Memanfaatkan Komunitas Online untuk Meningkatkan Layanan Pelanggan

 

Di jaman ekonomi global ini kalian tidak lagi berkompetisi dengan bisnis-bisnis yang ada di kota yang sama, ataupun negara yang sama. Kalian berkompetisi dengan seisi dunia dan bisa saja kalian produk/layanan yang ditawarkan mirip atau bahkan sama dengan banyak penyedia lainnya. Kalian perlu punya sesuatu yang bisa membedakan diluar produk dan harga, yang bisa diatur dan disesuaikan.  Baca lebih lanjut

Apakah Anda Kecanduan Internet?

internet addict

Semakin masuknya internet dalam kehidupan kita menyebabkan kadang kita tidak sadar apakah intensitas penggunaan internet masih wajar atau sudah melebihi takaran. Ya memang tidak ada takaran baku tentang penggunaan internet yang normal sih namun saya yakin secara alami tubuh kita pun bisa memberikan tanda-tanda jika kelihatannya kita sudah terlalu banyak menggunakan internet namun apakah kita mesti menunggu sampai kecanduan dahulu baru bisa mengetahuinya?  Baca lebih lanjut

Apakah Blogging Masih Relevan?

Banyak dari kita mengaku sudah jarang ngeblog, bahkan memutuskan untuk meninggalkan blog karena dianggap terlalu makan waktu dan usaha lebih untuk melakukannya. Setidaknya beberapa teman yang saya kenal sudah melompat ke dua jenis publishing platform, dari blog ke social network (Facebook) lalu berhenti di microblog (Twitter). Ini menjadikan pertanyaan yang saya jadikan judul tulisan ini muncul di kepala saya, apakah blogging masih relevan? Baca lebih lanjut

6 Cara Blogging Bisa Membantu Ditemukannya Layanan Profesional Anda

blog

Bagaimana cara Anda untuk memilih penyedia layanan untuk bisnis? Anda bisa memulainya dengan pencarian di Google Search. Anda juga bisa bertanya ke teman-teman, keluarga dan juga kolega yang Anda percaya untuk mendapatkan rujukan. Anda juga bisa mencari dari koleksi kartu nama yang Anda kumpulkan termasuk juga apa yang mereka posting dan bagikan di media sosial.  Baca lebih lanjut

Di Dunia Maya, Anda Adalah Perilaku Anda

watching tv

Sahabat saya Andy Awidarto pernah menceritakan kasus lucu tentang percakapan online yang terjadi di forum khusus PHP developer. Ada satu thread diskusi yang isinya meminta sebuah php source di patch, dengan alasan kalau dia patch sendiri akan memakan waktu lama karena harus melalui proses approval di tempat ia bekerja. Lalu timbullah perdebatan karena ternyata patch nya kecil, hanya satu baris di source code nya dan orang ini tetap bersikeras tidak mau menambahkannya sendiri dan meminta developer team phpnya untuk mengubahnya di rilis php berikutnya. Baca lebih lanjut